INFORMACE PRO KLIENTY
Ochrana osobních údajů
Jak zpracováváme údaje z vaší žádosti, jak je chráníme a jak můžete uplatnit svá práva.
Platnost od 15. října 2026
1. Správce a kontakt
Správcem osobních údajů získaných prostřednictvím tohoto webu je Lichner Corporate GmbH, Moorbrückenstraße 24, 48282 Emsdetten, Německo. Obchodní rejstřík: Amtsgericht Steinfurt, HRB 16168. DIČ (USt-IdNr.): DE114103538. Společnost zastupuje André Lichner.
Dotazy k osobním údajům a žádosti o uplatnění práv zasílejte na kontakt@lichnercorporate.com nebo poštou na adresu sídla, s označením „Ochrana osobních údajů“.
2. Jaké údaje získáváme
Ve formuláři žádosti zadáváte jméno, příjmení, e-mail, telefon, pohlaví, datum narození, povolání, měsíční příjem a adresu. Dále zpracováváme požadovanou částku, dobu splácení, druh a popis projektu, potvrzení příjmu a vaše potvrzení týkající se údajů a kontaktu. U žádosti se uchovává také datum podání, její identifikátor a záznam potvrzení včetně verze textu a času.
U obecného dotazu získáváme jméno, e-mail a text zprávy. Technické údaje při provozu webu mohou zahrnovat IP adresu, čas požadavku a záznamy zabezpečení vedené poskytovateli infrastruktury. Nezadávejte zdravotní údaje, rodné číslo, hesla, kopie dokladů ani bankovní výpisy do volného textu nebo běžného e-mailu. Formulář nepřijímá přílohy.
3. Účely a právní základy
- Vyřízení žádosti a související kontakt: příprava jednání, posouzení požadavku a předsmluvní kroky na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Sem patří i potvrzovací e-mail a individuální komunikace o dalším postupu.
- Obecné dotazy: předsmluvní komunikace podle čl. 6 odst. 1 písm. b), případně oprávněný zájem na vyřízení ostatních dotazů podle písm. f).
- Bezpečnost a ochrana práv: oprávněný zájem na ochraně webu před zneužitím a na doložení komunikace či řešení sporů podle písm. f).
- Zákonné povinnosti: zpracování podle písm. c), pokud na konkrétní vztah dopadá povinnost stanovená právními předpisy.
Potvrzení ve formuláři slouží k doložení, že jste se seznámili s informacemi a požádali o zpracování a kontakt. Nejde o přihlášení k reklamním zprávám. Pro nezbytné předsmluvní kroky používáme výše uvedený právní základ; tam, kde by zpracování vyžadovalo samostatný souhlas, musí být konkrétní a odvolatelný.
4. Povinné údaje a dobrovolnost žádosti
Podání žádosti je dobrovolné a nezávazné. Pole označená hvězdičkou a údaje požadované v jednotlivých krocích jsou nezbytné k odeslání a vyřízení požadavku. Bez nich nelze formulář odeslat. Před odesláním můžete všechny hodnoty zkontrolovat a opravit. Samotné vyplňování polí nic neodesílá.
5. Příjemci, poskytovatelé a předávání
K žádostem mají přístup oprávnění pracovníci Lichner Corporate. Pro chod webu a doručení korespondence používáme poskytovatele LWS; pro uložení a správu žádostí službu Supabase. Databáze projektu je umístěna v evropském regionu. Poskytovatelé technické infrastruktury a jejich dílčí dodavatelé zpracovávají údaje v rozsahu potřebném k poskytování služeb. Údaje neposkytujeme k reklamnímu prodeji.
Evropské umístění databáze samo o sobě nevylučuje mezinárodní zpracování technickou podporou nebo dílčími dodavateli. Službu Supabase poskytuje Supabase Pte. Ltd. se sídlem v Singapuru. Její dodatek o zpracování údajů upravuje předávání osobních údajů prostřednictvím standardních smluvních doložek Evropské komise. Informace o dílčích dodavatelích a místech zpracování uvádí seznam dílčích zpracovatelů Supabase. O bližší informace a kopii příslušných záruk můžete požádat na našem kontaktním e-mailu.
Pokud další postup vyžaduje předání samostatnému poskytovateli finanční služby, před takovým krokem vám vysvětlíme příjemce, účel a právní základ. Formulář sám neprovádí automatické rozesílání žádosti bankám.
Volitelné měření reklamy: Google Ads od Google Ireland Limited načítáme pouze po souhlasu v okně cookies. Účelem je měření účinnosti kampaní; právním základem je váš odvolatelný souhlas. Značka může zpracovávat technické údaje a reklamní identifikátory včetně mezinárodního zpracování. Podrobnosti o poskytovateli, cookies, předávání a změně volby uvádí politika cookies. Souhlas s vyřízením žádosti nenahrazuje souhlas s reklamním měřením.
6. Doba uchování
U žádostí a dotazů vycházíme z dokončení jejich vyřízení a ukončení navazující komunikace. Jakmile údaje pro tyto účely nejsou potřebné, vymažeme je nebo nevratně anonymizujeme, pokud konkrétní záznam není nadále nezbytný ke splnění zákonné povinnosti nebo k určení, výkonu či obhajobě právních nároků. V takovém případě zachováme pouze údaje nutné pro tento zbývající účel; po jeho skončení je rovněž vymažeme nebo nevratně anonymizujeme.
Pokud vznikne smluvní vztah, rozhoduje doba plnění závazků a následně zákonná archivační lhůta pro konkrétní druh dokumentu nebo potřeba ochrany konkrétních právních nároků. U reklamace nebo sporu zohledňujeme ukončení jeho řešení a relevantní zákonné či promlčecí lhůty. Jednotnou archivační dobu neuplatňujeme na všechny údaje bez ohledu na jejich účel. V rámci žádosti o přístup vám sdělíme předpokládanou dobu uchování vašich údajů, případně kritéria, která ji určují.
Volba soukromí v prohlížeči je platná 180 dnů. Potvrzení podání v dané kartě je pro zobrazení výsledku platné 30 minut. Podrobnosti uvádí politika cookies a místního úložiště.
7. Vaše práva
Za podmínek GDPR máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Pokud je některé zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat; tím není dotčena zákonnost předchozího zpracování ani zpracování na jiném právním základě.
Na žádost o uplatnění práv reagujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení. Je-li to nezbytné vzhledem ke složitosti nebo počtu žádostí, lze lhůtu prodloužit o další dva měsíce; o prodloužení a jeho důvodech vás informujeme během prvního měsíce. K ověření totožnosti požadujeme pouze přiměřené údaje.
Můžete se obrátit na příslušný dozorový úřad, zejména LDI Nordrhein-Westfalen, nebo na úřad v místě svého obvyklého bydliště, například Úřad pro ochranu osobních údajů v České republice.
8. Automatizace a bezpečnost
Veřejný web neprovádí automatické rozhodnutí o schválení úvěru. Simulátor pouze orientačně počítá splátky v prohlížeči; nevyžaduje osobní údaje a jeho výsledek není rozhodnutím o financování. Žádosti jsou dostupné po přihlášení oprávněného správce. Web používá HTTPS, řízení přístupu a omezení zneužití formulářů. Žádná technologie však nezaručuje absolutní bezpečnost.
9. Aktualizace
Aktuální znění je dostupné na této stránce. O podstatných změnách účelu nebo způsobu zpracování vás informujeme odpovídajícím způsobem; případný nový souhlas nelze dovozovat z dřívější volby.